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Mon univers : le service client Orange


11 réponses à ce sujet
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#1
Kirbyoshi

  • messages 23
  • Inscrit(e) : 03 juin 2013

  • Humeur du actuel : Aucun choisi

Réputation : 2 (Neutre)

Voila je me permet de créé ce topic car je voulais vous exposé les nombreuses perles que j'entends régulièrement lorseque je communique avec les clients d'orange.

 

Je ne posterais pas les photos de nom plus loufoque les uns des autres (je pourrais donner quelques exemples si vous le souhaitez) pour des soucis de confidentialité mais par contre vous sortir les quelques phrases ou expréssions qui m'ont fait beaucoup rire

 

Et pour commencer la plus fraiche que j'ai entendu ce matin d'une cliente.

"donc j'ai bien droit avec mon offre d'avoir 1h d'appel en illimité c'est bien ça ???"

Ou encore des clients qui se plaignent d'avoir des factures "Gastronomique"

 

Le but n'étant évidemment pas de me moquer de ces personnes mais juste de vous faire partager mes petits moments qui me font rire car il est bon de rire ^^

Si vous en souhaiter d'autres et que vous voulez que je continue a poster dès que j'en est de nouvelles à proposer n'hésitez pas à me le dire, car ce n'est pas ça qui manque ^^

 

 

 


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#2
Maxwell04

      Meneur de jeu du FC Shirak

  • messages 48
  • Inscrit(e) : 28 juin 2012

  • Humeur du actuel : Aucun choisi

Réputation : 3 (Neutre)

 

Ou encore des clients qui se plaignent d'avoir des factures "Gastronomique"

 

 

Plus facile à digérer :lol:


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Je suis au désespoir !!!

@Maxime_Coppens


#3
Sky

      Communication - Seo Admin

  • messages 2 127
  • Inscrit(e) : 25 janvier 2011

  • Humeur du actuel : Artistique

Réputation : 288 (Une Star !)

Vas y man fait tourner les perles c'est bon ça xd :P


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Sky, modérateur pour la team AnimeServ.net

#4
Dark-Kami

      Erza

  • messages 1 297
  • Inscrit(e) : 31 octobre 2010

  • Humeur du actuel : Aucun choisi

Réputation : 1 470 (Affranchi !)

Topique intéressant, je pense que dans l'absolue chacun pourrai parler des petites anecdotes de son boulot. Bien que le mien soit différent de celui de Kirbyoshi il n'en reste pas moins riche en anecdotes :), notament une Australienne qui debarque dans mon resto en me demandant en anglais donc, si on faisait également bibliothèque... C'est un concept :)... En tout cas vas y lâche toi Kirbyoshi ce sera avec plaisir qu'on découvrira les dessous des clients les plus originaux d'orange !


Modifié par Dark-Kami, 06 juin 2013 - 14:01.

<!-- isHtml:1 --><!-- isHtml:1 --><!-- isHtml:1 --><!-- isHtml:1 --><!-- isHtml:1 --><!-- isHtml:1 --><p class='bbc_center'><span rel='lightbox'><img src='http://www.animeserv...__sign_dk13.jpg' alt='Image IPB' class='bbc_img' /></span>

#5
Kirbyoshi

  • messages 23
  • Inscrit(e) : 03 juin 2013

  • Humeur du actuel : Aucun choisi

Réputation : 2 (Neutre)

Bon ba temps mieux si cela plait aller deux petites que je me souviens

 

une cliente qui me raconte qu'elle avait payé sa facture "au mois de mardi"  voila ça fait toujours plaisir ^^

Et le célèbre papy qui t'appelle a 8h du mat car il peux plus accéder a sa chaine X


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#6
Tornado

      God’s in his heaven, all’s right with the world

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  • Inscrit(e) : 19 janvier 2012

  • Humeur du actuel : Vegged Out

Réputation : 75 (Se fait un nom)
Tient on pourrait faire un topic un peu plus général,

J'en ai une bonne quand j'était intérimaire chez Nike (Champ Élysée).

Bonjour Monsieur, il est où le rayon Adidas ?
Vous êtes chez Nike, Monsieur.
Oui mais il est où le rayon Adidas

^^.

Modifié par Tornado, 08 juin 2013 - 20:13.

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#7
Sky

      Communication - Seo Admin

  • messages 2 127
  • Inscrit(e) : 25 janvier 2011

  • Humeur du actuel : Artistique

Réputation : 288 (Une Star !)

Mdr tornado c'est vraiment des grosses tanches sérieux xd :P


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Sky, modérateur pour la team AnimeServ.net

#8
Kirbyoshi

  • messages 23
  • Inscrit(e) : 03 juin 2013

  • Humeur du actuel : Aucun choisi

Réputation : 2 (Neutre)

Une connerie qu'un collegue a fait a un client au moment de noël;

 

Client qui voulait un iphone a 1€ alors qu'il avait un forfait de 30€ de mémoire et mon collegue lui a sortie :"quittez pas je vous met en relation avec le service concerné" et il l'a rediriger devinez ou ???

 

Le N° du père noël. C'est très con mais j'ai beaucoup aimé ^^


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#9
Hiroto

      Sanji Prez 2k17

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  • Inscrit(e) : 23 juin 2010

  • Humeur du actuel : Bouquineuse

Réputation : 68 (Se fait un nom)

Je bosse dans un magasin qui fait librairie/papeterie/cd/dvd/jeuxvideos (une sorte de Cultura en plus petit, tout à fait). Le nom du mag est "Culture & Loisirs", ça annonce assez la couleur n'est-ce pas ?

Et bien un jour je devrais faire une liste des demandes les plus improbables des clients, et outre les habituels "est-ce que vous vendez des clopes / des cordes à sauter / des parapluies / des timbres" se trouverait en première place "B'jour v'vendez pas d'la liqueur?".


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#10
Sa-chan

  • messages 2 075
  • Inscrit(e) : 10 juin 2011

  • Humeur du actuel : Aucun choisi

Réputation : 375 (Adulé !)

Bah moi en ce moment, je fais des sondages au téléphone pour évaluer les services et les produits d’Orange. Il y a toujours quelques personnes qui ne pigent rien quand on leur demande de donner une note entre 1 et 10 aux services/produits (ils inversent satisfait/pas satisfait). Ça c’est de la routine- tout comme les dragueurs- mais parfois on tombe sur des gens un peu… trop bavards, comme une dame qui, hier, a gentiment répondu au questionnaire… tout en me décrivant les faits et gestes de son mari. J’ai ainsi appris que Monsieur avait pris son thé, qu’il se préparait à prendre sa douche, se déshabillant devant Madame toute émerveillée, qui me décrivait son physique d’Apollon (62 ans quand même :x). Notre (interminable) entretien téléphonique a donc pris fin lorsque Madame, ayant répondu à toutes les questions, est allée rejoindre son bien-aimé sous la douche. <_<


Modifié par Sa-chan, 26 septembre 2013 - 19:43.

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#11
Tornado

      God’s in his heaven, all’s right with the world

  • messages 1 067
  • Inscrit(e) : 19 janvier 2012

  • Humeur du actuel : Vegged Out

Réputation : 75 (Se fait un nom)

 

 

J’ai ainsi appris que Monsieur avait pris son thé, qu’il se préparait à prendre sa douche, se déshabillant devant Madame toute émerveillée, qui me décrivait son physique d’Apollon (62 ans quand même :x). Notre (interminable) entretien téléphonique a donc pris fin lorsque Madame, ayant répondu à toutes les questions, est allée rejoindre son bien-aimé sous la douche.

Je lui aurai bien demander son petit numéro lol.

 

Sinon histoire totalement vrai :

 

Se faire livrer sa freebox, dans son lieu de travail qui se trouve être l'un des 3 grands opérateurs français.

 

C'est ce qu'avait fait une collègue. Il fallait oser, surtout lorsque celle-ci travaille sur le service ****box.


Modifié par Tornado, 15 novembre 2013 - 19:32.

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#12
Misuzu

      自由になった姫 =D

  • messages 5 529
  • Inscrit(e) : 13 juillet 2010

  • Humeur du actuel : Aucun choisi

Réputation : 494 (Adulé !)

Boulot d'été :

[...]

- D'accord Madame, j'aurais besoin de votre numéro de sécurité sociale.

- Oui, c'est le 1 [...] ...

 

*fail*

 

Comme les hommes  et/ou femmes qui changent de sexe et qui demandent à ce qu'on leur change le premier chiffre de leur numéro de sécu ^^"


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